操作ガイド

(1)動作環境について


講座受講にはPC、タブレット、またはスマートフォン、及びネットワーク環境が必要です。これらの準備費用、またネットワーク通信料はお客様のご負担になりますので、ご了承ください。

PC、タブレット、またはスマートフォンのブラウザでご視聴いただけます。

ダウンロードには対応しておりません。オフラインの環境でご視聴いただくことはできませんので、ご了承ください。

(2)コンテンツ閲覧について


ユーザーアイコンから「マイライブラリ」に進みますと、コンテンツをご覧いただくことができます。

また設定で「プロフィールの設定」や「お支払い情報」をご確認いただくことができます。

【PCの場合】

【スマートフォンの場合】

※システム上、「マイライブラリ」が2つ表示されますが、どちらをクリックしてもページは開けます。

(3)各種設定について


設定から氏名(コメントやコミュニティ投稿時に使用するニックネーム)、及びメールアドレス等、その他プロフィールの設定、変更が可能です。

 ページの右上にあります「保存」をクリックすれば、設定が更新されます。

 

(4)クレジットカードの更新方法について


請求ページで、引き落としカードの変更(交換)ができます。

手順① 保存されたクレジットカードの「…」マークをクリック

手順② 「カード情報を更新する」をクリック

手順③ 「クレジットカード番号」を入力後、「更新カード」ボタンをクリック
※「有効期限」や「セキュリティコード(CVV)」の入力漏れが多く見受けられますので、ご注意ください。

手順④ 保存されたクレジットカードの情報が更新されたかご確認ください。

※Stripeの請求書、及び領収書の宛名はご登録頂いております「ニックネーム」となります。

本名で請求書、及び領収書がご入用の方は、FAQページのお問合せフォームよりご連絡ください。なお事務処理上、お名前が反映されるまでにはお時間がかかる場合もありますので、ご了承ください。

(5)アカデミーからの配信メールについて


ライブ配信の予定、また連載深掘などをメールで配信いたします。

なお、メールの「購読解除」をされますと、これらの購読ができなくなりますので、ご注意ください。

同様に、「プロフィールの設定」で下記 のチェックマークを外しますと、ライブ配信の予定、また連載深掘などのメールが配信停止となりますので、ご注意ください。

(6)コメント通知について


プロフィールの設定」で下記 のチェックマークを外しますと、コメント返信通知は停止されます。

(7)解約について


解約手順については、こちらをご覧ください。
ご自身での解約が難しい場合、またアカウント削除を希望される方はFAQページのお問合せフォームよりご連絡ください。

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