191. 上司と同じメッセージを出せ
Aug 15, 2025
軍隊で部下の前で作戦を批判する上官はいない。「俺は反対したが、この作戦に決定してしまった。お前たちが戦死する確率は高いが頑張ってくれ」と言う上官の下では兵士の士気が地に落ちる。
「作戦に異議があるならば決定前の会議で必ず具申する」と、元英国海兵隊将校リチャード・ワッツは言う。そして決定後には、自分の言葉で作戦内容と成功への確信を部下に伝える。「上官が、その上の上官と違うことを言った時、兵士は混乱し、部隊は壊滅する」。
決定までは徹底的に討議し、決定後は責任を持って伝える、というプリンシプルはビジネスも同じだ。
例えば新たな営業戦略への自信を、課長、その上司の部長、更には社長から聞けば現場は腹を括れる。腹を括った社員は想定以上の力を出す。全社員の力を結束した会社は強い。